Менеджер по работе с клиентами

Работодатель: VIP Group Откликнуться

Зарплата

от 70 000 до 130 000 рублей в месяц

Необходимый опыт

можно без опыта

Формат работы

в офисе

Занятость

полная

Откликнуться на вакансию

Условия работы

график работы 5 дневка с 10:00-19:00
зарплата на время стажировки 50000 руб
испытательный срок 3 месяца
после прохождения испытательного срока возможна работа на удаление
после стажировки зарплата 70.000 +KPI (до 50% от зп)
оформление по ТК РФ

Обязанности кандидата

прием входящего трафика заказов по бронированию ВИП залов , консультации клиентов сайта www.vipgroup.ru
оперативная обработка обращений в клиентских чатах
допродажа услуг компании, контроль выполнения заявок производством
сбор обратной связи по качеству оказанных услуг
рассылка уведомлений о новых услугах или изменении тарифов
ведение отчетности по входящему трафику, заключение договоров
рассылка презентаций, привлечение новых клиентов
ваша основная задача - обеспечить качественный прием новых клиентов и перевести их в статус постоянных заказчиков - ключевой параметр для оценки вашей деятельности

Требования к кандидату

знание английского желательно уровень С1
опыт работы с 1С, Jivochat
приятный, поставленный голос
грамотная устная и письменная речь
высшее образование
клиентоориентированность, стрессоустойчивость, дисциплинированность
высокие коммуникативные навыки будут одним из ключевых плюсов при рассмотрении вашей кандидатуры
знание основных офисных программ

Откликнуться

О работодателе

История компании VIP Group началась в 2001 году. Мы помогали пассажирам регулярных рейсов воспользоваться услугами VIP зала аэропорта Шереметьево. В маленькой комнате работало 3 сотрудника.
Сегодня VIP Group – это группа компаний, один из крупнейших игроков на рынках бронирования VIP сервиса в аэропортах мира и организации перелетов на частных самолетах.
По нашим заявкам обслуживается ежегодно свыше 10000 пассажиров в более чем 100 аэропортах мира. В штате компании более 30 профессионалов. Мы работаем в режиме 24/7.
Сервисы VIP Group созданы для VIP пассажиров, персональных помощников VIP персон, трэвел компаний и агентств деловых поездок.
Прямые контракты с VIP службами аэропортов гарантируют нашим клиентам выгодные условия бронирования.
Собственный персонал в аэропортах Москвы и контакты с исполнителями «на местах» в аэропортах России и мира позволяют контролировать высокий уровень оказания VIP сервиса и оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Сайт компании VIP Group

Посмотреть все вакансии от компании VIP Group